裁缝铺进社区 高端定制送上门……这家国企解锁服务新模式

位于草桥的京工1961社区店,工作人员正在为顾客修衣。

“雷蒙最早就是定制起家,现在只是把这项业务恢复起来,让它更接地气。” 2017年,拥有雷蒙等众多北京老字号服饰品牌的北京时尚控股京工集团开始试水社区店时,党委书记、董事长李耀东说道。

两年过去,位于北京天桥地区的京工1961社区店近日正式开张营业,这是京工集团在京城开设的第六家门店。

在这些社区门店里,除了提供全品类的服装产品,还为居民提供专业化、标准化的修衣改衣、定制服务。京工集团社区事业部经理于辉介绍,接下来集团计划每年建3-5家社区店,争取5年后在京规模达到20家以上,更好地服务社区居民。

家门口的裁缝铺

“以前改条裤子要坐公交跑去商场,对我们老人来说很不方便,现在我下个楼就能到店里把事儿给办了。”8月23日下午,在“京工1961”草桥欣园社区店,来改衣服的王玉琳告诉记者。

近年来,随着北京市加快产业转型升级,深入开展“疏解整治促提升”专项行动,一些街边的小裁缝铺成为疏解的对象。如何在这一过程中保障便民服务?京工集团给出了答案。集团在转型发展中将目光投向了社区服务,从2017年起探索品牌进社区服务发展模式,通过在社区开设连锁店铺为市民服务,打造了“京工1961”社区服务品牌。

记者在“京工1961”草桥欣园社区店了解到,每家店铺里,都设有不少于10平米的修衣改衣区,配备专业的平缝机、包缝机、暗缝机、烫衣台等专业缝纫设备,由拥有10年以上制衣经验的技师驻店,不仅有熨烫、改短、收放腰等“小活儿”,也有换里子、西服制作这样的复杂项目,共计60多项,各类服务价格基本都在几十元。

于辉告诉记者, “京工1961”社区店还尽可能多的提供便民“增值服务”,配备针线盒、血压计、体脂秤,雨伞、充电器、擦鞋器、急救箱、图书等便民用品,通过这些贴近百姓的服务,致力于建立一个有温度的社区品牌。

值得一提的是,社区店还计划引入“京绣”,让父母与孩子可以一起学习剪裁衣服,既传承传统手工艺,还增加了乐趣,社区生活馆将成为市民休闲交流的空间,定期举办特色活动。

服装定制撞上“京绣”

“京工1961”社区店是北京时尚控股及京工集团转型发展的一个缩影。近年来,北京时尚控股主动适应首都城市战略新定位,主动疏解非首都功能,加快布局时尚产业发展,有效实施“产业转型、产品升级、业态创新”战略路径,初步构建了以品牌运营与运营服务、文化创意与文创服务、信息科技与科技服务为支撑的时尚产业发展新格局。

从2016年开始,京工集团推动非物质文化遗产、“燕京八绝”之一的京绣,以巧妙的设计融入到服装服饰中,将民族文化、艺术与时尚合一,推出了女装定制品牌“宫溢”。

“机缘使然,结识了京绣大家于静老师,对非遗技艺京绣有了更为深刻的认识。”李耀东说,他在想这么优秀的技艺为什么不能有更广阔的发展空间,让更多的人了解它,进而发扬它。这一想法也成就了京工集团与京绣的合作——京工·于静京绣工作室成立。

“以前京绣是皇家专用,但现在它作为中国一种传统的技艺让老百姓知道并使用它。”于静说,“京绣秉承的是图必有意,意必吉祥。所以这次时装周上,结合汉代服饰纹样图案通过京绣的方式移植到雷蒙的衣服上,中西合璧,碰撞出不一样的时尚火花。”

2019北京时装周下月启幕

2017北京时装周太庙主秀场,北京时尚控股旗下京工集团倾力打造的“海派经典 京华锦绣 重耀 雷蒙·1940 宫藝高级定制发布会”,让这个拥有77年历史沉淀的海派品牌雷蒙实现“重耀”。李耀东说:“这次的秀彻底颠覆了大家对雷蒙固有的品牌印象。”

北京时装周是北京时尚控股由纺织转型时尚的关键之举。北京时尚控股相关负责人介绍,2019北京时装周将于9月在水立方启幕。

记者了解到,除了便民服务的京工1961社区店,京工集团还依托自身优势,积极适应消费升级,满足消费者个性化需求,坚持时尚与文化相融合的品牌发展理念,从提升品质、强化服务、拓展渠道、科技创新等方面入手,加快推进品牌时尚化发展,并推出了“时尚定制季”活动。

“时尚定制季”活动以“时尚体验、个性消费”为主题,在为市民带来全新个性消费体验的同时,为“雷蒙”品牌、“雷蒙·1940”高级定制品牌、“宫溢”女装高级定制品牌、“伊里兰”带来新的口碑传播和商业影响力。定制季活动为期两个月,在“雷蒙”、“伊里兰”品牌专柜、“京工1961”社区生活馆及京工集团高级定制体验店为市民提供时尚化、个性化服务,感受京工集团旗下各品牌的文化底蕴,带给消费者时尚文化融合的感受。

北京商报记者 陶凤 肖涌刚/文并摄