换个苹果手机电池究竟多少钱?

面对全球上演的“降速门”丑闻,苹果宣布将提供29美元低价换手机电池的服务,以抚慰消费者不满。近日北京地区的苹果手机用户启动了预约更换电池服务,过了保修期的苹果6以及后续机型电池更换费用降低到218块钱。但是记者调查发现,苹果直营店、官方公布的维修点和第三方维修店更换电池的价格和流程并不相同。

市民王女士常年使用苹果手机,她告诉记者,常年以来更换手机的都是因为耗电太快:

从苹果三代开始使用苹果手机,除了有一次丢了,剩下都是被迫换的,有的时候早上起来充到100%,还没到单位就掉到20%以下了。

近期苹果手机“降速门”事件引发广泛关注,上周五,苹果官方网站发表说明,承认系统更新会降低旧版苹果手机的速度,并将苹果6以及后续机型的电池更换费用从608元下降到218元,目前北京地区用户已经启动预约。但是记者调查发现,诸多维修点的更换价格并不统一。

资料图(来自网络)

在劲松一家苹果官网公布的维修网点,工作人员告诉记者:

218,还有一个99的手工费,我们是维修门店,要收取服务费。

资料图(来自网络)

而在位于国贸的一家第三方维修店,维修人员指着角落里一个盒子告诉记者,里面随意堆放的一块块黑色薄片就是苹果手机的电池:

这个是SE的,这个是6P的,每个电池都不一样的,SE的话是180, 7的话是260多。官方的话比较贵, 就和4S一样,都贵。我们有自己的渠道。

在西单大悦城的苹果直营店,工作人员则告诉记者,更换电池价格218元,没有其他费用,但是需要下载Apple支持手机客户端提前预约:

您约好维修时间,我们得需要帮您订货,到货以后您过来换。我们只是价格调到218,官网还没通知开始,我们还没有大批量到货呢。

记者就价格问题拨打苹果官方客服电话,客服人员回复称:

电池更换是降到218,另外加收99的话,具体以售后维修店为准,因为费用不是我们这边固定来收取的。

客服人员同时提醒用户,尽量通过官方渠道进行更换。

采写记者:肖佳佳

微信编辑:陆健

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